La PC no da sonido

      

                    La PC no da sonido                             

Técnico: Angélica Edith Betancourt Rivera   

1.- Revisar que el volumen de los altavoces este alto.

-          Debe ir a la barra de tareas en la parte derecha, donde aparece hora y fecha, de click en el icono de la bocina.

Solución: Si está en silencio solo debe subir el volumen.

2.- Conecte otras bocinas para saber si la conexión está dañada, o las bocinas y luego reproduzca una canción. 

Solución: Si su máquina no reconoce las bocinas quiere decir que su tarjeta de sonido está dañada y debe sustituirla.

3.-  Verifique que la tarjeta de sonido este habilitada.

     §   En el botón de inicio, vaya a panel de control, de click en sistema y seguridad, después seleccione la opción de administrador de dispositivos y de click en controladores de sonido, cuando seleccione la tarjeta de sonido de click derecho.

     §   Va aparecer una pequeña ventana, ahí le indicara si está habilitada la tarjeta.

Solución: Para habilitar la tarjeta de sonido, solo de click en la opción de habilitar.

4.-  Compruebe que su equipo el driver instalado de la tarjeta de sonido esté funcionando correctamente, de la siguiente manera.

   §   Haz clic en el botón Inicio, haz clic en Panel de control, haz clic en Sistema y seguridad y, a continuación, en Sistema, haz clic en Administrador de dispositivos.

   §   Haz doble clic en Controladores de sonido, vídeo y juegos para expandir esa categoría. Si aparece una tarjeta de sonido, significa que hay una instalada.

   §   Si aparece un signo de interrogación color amarillo junto con el nombre de la tarjeta de sonido en el Administrador de dispositivos, es posible que haya un problema.

   §    Haz clic con el botón secundario en el nombre de la tarjeta de sonido y, a continuación, haz clic en Propiedades. Haz clic en la ficha General y, a continuación, fíjate en el cuadro Estado del dispositivo para identificar problemas con la tarjeta de sonido

Solución: Si el driver no está instalado en necesario instalar uno , y debe des instalarlo. Necesita conocer el modelo y la marca de su tarjeta de video, debe identificar el IDE de Hardware de la siguiente manera.                                                                                                                                

     §   De click en el botón de inicio, vaya a Panel de Control, de click  en Sistema y Seguridad, seleccione Administrador de Dispositivos y de click en controladores de sonido, seleccione la tarjeta de sonido de click derecho.

     §     Seleccione las propiedades, se abrirá una pequeña ventana de click en detalles, donde dice Propiedad seleccione la opción de Id. De Hardware, abajo aparece un cuadro que tiene una serie de números y letras, la primera serie el fabricante de su tarjeta comienza con VEN_ seguido de 4 números y letras pueden ser solo números o solo letras, el modelo comienza con DEV_ seguido de 4 números.

     §   Debe anotarlos, ahora debe buscar el controlador en internet, debe descargarlo.

     §   Una vez descargado debe abrirlo e instalarlo, es muy sencillo solo lea con cuidado y haga lo que se le indique.